|
nikons reklamationssupport, sprickor vid wb/iso/qual på d300
|
| macahan |
Publicerat 27-10-2008 15:33
|
NikonForum Proffs
Inlägg: 329
Registrerad: 20.08.08
Ort: Göteborg
Kamera: D300
Objektiv:
|
Jag har fått en spricka i kåpan som sitter runt iso/Wb knapparna på min d300.
Nu har jag lämnat in den för 6 veckor sedan och detta skulle minsann täckas av reklamation då kameran alltid varit väl omhändertagen och aldrig varit i golvet etc.
Idag fick jag reda på att nikon anser att jag vållat skadan.
DRA ÅT FANDERS, rent ut sagt!! Det här ÄR materialet som spruckit och inte jag som varit vårdslös. Så hjälper inte japanphoto mig att få hem den här kameran utan att jag, som ta mig tusan varit löjligt försiktigt med denna kamera, ska lägga en massa pengar för reparation så kommer jag aldrig köpa något av dom igen.
Jag är så oerhört besviken och rent ut sagt skitarg på det här orättvisa beteende så att jag rent ut sagt känner att jag aldrig kommer köpa en enda nikonprodukt igen.
NÄ, fy. jag finner inte ord.
SKÄMMES PÅ ER!
Redigerat av macahan den 30-10-2008 21:30 |
| |
|
|
| Laha |
Publicerat 27-10-2008 16:24
|
NikonForum Medlem
Inlägg: 120
Registrerad: 15.08.06
Ort: Ljusdal
Kamera:
Objektiv:
|
Det räcker inte att dom "anser" att du vållat skadan. Enligt konsumentköplagen måste dom kunna bevisa att du vållat skadan. Du har alltså en ganska stark ställning. |
| |
|
|
| Irene |
Publicerat 27-10-2008 16:31
|
NikonForum Veteran
Inlägg: 1709
Registrerad: 23.02.06
Ort: Bjurtjärn, Värmland
Kamera: D200, D300
Objektiv: Nikon Nikkor 70-300/4.5-5.6G VR IF-ED
Nikon 16-85mm f/3.5-5.6G ED VR AF-S DX
Tamron AF SP 90/2,8
|
Det här måste vi få uppföljning på. Skriv vad som händer. Jag förstår dej!!!! |
| |
|
|
| chrille |
Publicerat 27-10-2008 17:01
|
NikonForum Veteran
Inlägg: 5701
Registrerad: 12.05.08
Ort: Helsingborg
Kamera: D300-D700
Objektiv: Nikon 24-70/2,8
Nikon 70-200/2,8
Sigma EX 50/1,4 DG HSM
Sigma EX 150/2,8 DG HSM APO Macro
|
 Ge dig inte macahan.Det är ju tur att man inte har handlat på japanphoto.
/chrille |
| |
|
|
| Martin O |
Publicerat 27-10-2008 17:12
|
NikonForum Veteran
Inlägg: 2271
Registrerad: 10.04.07
Ort: Residensstaden i Terra Scaniae
Kamera: Nikon: D3, D2x, D80
Ricoh GR Digital III
Objektiv: Nikon: 14-24, 24-70, 70-200, 50 1,8, 28 2,8
Tokina 100 2,8 Macro
Sigma 1000 spegeltele
|
Det är väl inte Japan Photos fel om de skickat kameran till en av Nikon ackrediterad firma för bedömning och får detta utlåtande.
Är man inte nöjd och har rejält på fötterna gäller allmänna reklamationsnämnden. http://www.arn.se/ |
| |
|
|
| sventa46 |
Publicerat 27-10-2008 17:33
|
NikonForum Proffs
Inlägg: 581
Registrerad: 02.07.07
Ort: Linköping
Kamera: Nikon D90
Objektiv: Nikkor 17-55 2,8
Nikkor 50mm 1.8
Nikkor 18-105mmVR 3,5
Nikon AF-S VR 70-300/4,5-5,6 G IF-ED
|
Jag var ju ute i ungefär samma blåsväder!
Svenska Nikon har noll koll på sitt företag!
I mitt fall var det skärperingen som kärvat ihop och då hävdade man att det kommit nåt saftliknande i gluggen.
Varför det inte var nån saft utvändigt fick jag ingen förklaring till så jag fick bita i det sura äpplet och lösa ut kameran med 850 kr.
Detta hände i mars om jag minns rätt.
För en vecka sen dvs oktober -08 fick jag en betalningspåminnelse på dessa 850 kr som jag löst ut kameran med.
Jag fick faxa och returnera påminnelsen med en påskrift att jag löst ut kameran och senare ringde dom upp mig och det var då jag noterade att dom har noll koll.
Jo dom hade visst sett nåt postförskott som stämde med summan.......
Ja man tar sig för pannan.
Nu har jag så mycket Nikonprylar så man är ju fast i systemet men hade jag vetat det här i förväg så hade det blivit ett annat fabrikat den saken är klar. |
| |
|
|
| macahan |
Publicerat 27-10-2008 17:51
|
NikonForum Proffs
Inlägg: 329
Registrerad: 20.08.08
Ort: Göteborg
Kamera: D300
Objektiv:
|
det är otroligt svagt. jag köpte ju d300:an för att den skulle vara hållbar, så spricker den av att bara ligga i kameraväskan.. Nä fy fan vad jag är irriterad just nu. |
| |
|
|
| cjvhb |
Publicerat 27-10-2008 18:03
|
NikonForum Veteran
Inlägg: 2450
Registrerad: 19.12.06
Ort: Stavanger, Norge
Kamera: D700+D300
Objektiv: Nikkor 14mm upp till 400mm
Lensbaby 2.0
|
alltid finns det något rötägg som ska förstöra för fina varumärken . suck!
 |
| |
|
|
| Martin O |
Publicerat 27-10-2008 18:19
|
NikonForum Veteran
Inlägg: 2271
Registrerad: 10.04.07
Ort: Residensstaden i Terra Scaniae
Kamera: Nikon: D3, D2x, D80
Ricoh GR Digital III
Objektiv: Nikon: 14-24, 24-70, 70-200, 50 1,8, 28 2,8
Tokina 100 2,8 Macro
Sigma 1000 spegeltele
|
@macahan
Jag förstår att du är besviken orh irriterad. Men varför dessa kraftuttryck? Det tillför inte tråden någonting.
Är det som du säger, kommer det nog att lösa sig.
Skulle det trots allt gå åt pipsvängen får du nyttja din hemförsäkring. |
| |
|
|
| Leksand |
Publicerat 27-10-2008 20:52
|
NikonForum Veteran
Inlägg: 2290
Registrerad: 08.05.08
Ort: Leksand (Siljansnäs)
Kamera: D90+MB-D80
Objektiv: 18-105 VR, 50mm 1,8 , Tamron 70-300, Tamron 90 Macro1:1
|
Tråkigt, jag lider med dig!
Andreas
http://www.fotosi...?ID=112359
 |
| |
|
|
| Becks |
Publicerat 27-10-2008 20:56
|
NikonForum Proffs
Inlägg: 318
Registrerad: 18.05.07
Ort:
Kamera:
Objektiv:
|
oavsett märke, oavsett produkt så kommer det då och då slinka igenom ett måndagsexemplar. Gnäll allt du vill på dålig support, men påstå inte att nikons kameror håller låg kvalitet i tillverkningen. Jag har en D200, en D2x och inte minst en F4 som jag misshandlat såpass att jag var tvungen att byta identitet och söka politisk asyl för att inte FNs kamerautskott skulle införa sanktioner mot mig som står redo att vittna mot dig. |
| |
|
|
| Christian Hollmann |
Publicerat 27-10-2008 20:59
|
NikonForum Veteran
Inlägg: 3606
Registrerad: 03.09.06
Ort: Tumba
Kamera: Primärt val: Nikon D700
Objektiv: Primärt val: Nikon 24-70 f2,8
|
Sebastian, för jag föreslå dig att du tar direktkontakt med Nikon i Solna i morgon, och ber om en dialog med den person som ansvarar för service av kameror?
Förklara situationen för denne, vad som har hänt och din syn på ärendet, så kanske det finns en bättre chans till en lösning som du är mer tillfreds med.
/Christian
 |
| |
|
|
| macahan |
Publicerat 27-10-2008 22:01
|
NikonForum Proffs
Inlägg: 329
Registrerad: 20.08.08
Ort: Göteborg
Kamera: D300
Objektiv:
|
Nä, jag har aldrig påstått att kvaliteten är dålig och det är det som är så frustrerande när man inte blir trodd avseende hur man handskats med sin dyra investering.
Jag har ringt direkt till nikon och fått exakt samma svar av dessutom samma kille som gav säljaren beskedet. Enl. killen på nikon har man numer inte som policy att låta ärenden gå vidare till högre instans inom företaget. Inte fick jag prata med någon annan heller.
Det är ju inte så att det blir bättre när man får sånt "berättat" för sig.
Redigerat av macahan den 27-10-2008 22:02 |
| |
|
|
| Tommy |
Publicerat 27-10-2008 22:01
|
NikonForum Medlem
Inlägg: 282
Registrerad: 26.06.07
Ort: Stockholm
Kamera: D700
Objektiv: Nikon 24-70 f/2.8G
|
hämnd... löser nästan allt
" firm, fair and friendly "
____________________________________________
www.tommylund.se/... |
| |
|
|
| macahan |
Publicerat 27-10-2008 22:03
|
NikonForum Proffs
Inlägg: 329
Registrerad: 20.08.08
Ort: Göteborg
Kamera: D300
Objektiv:
|
hehe.. yeah right.. nä. hämnd löser ingenting. |
| |
|
|
| Tommy |
Publicerat 27-10-2008 22:09
|
NikonForum Medlem
Inlägg: 282
Registrerad: 26.06.07
Ort: Stockholm
Kamera: D700
Objektiv: Nikon 24-70 f/2.8G
|
jag hade ringt en sista gång och varit snäll, sånt hjälper ju inte och då säger du att de kan dra åt helxxxe sedan säljer jag allt och säljer bilen, tar ett lån och köper en hasselblad. du har vunnit mot nikon sverige.
" firm, fair and friendly "
____________________________________________
www.tommylund.se/... |
| |
|
|
| Stefan |
Publicerat 27-10-2008 22:42
|
NikonForum Veteran
Inlägg: 1731
Registrerad: 21.03.08
Ort: Stockholm
Kamera: D3X/D2X/D300
Objektiv: Ganska många mellan 12-400 mm
|
Nu vet jag inte mer än vad som står i den här tråden men jag är ganska teknisk och väl insatt även i materiallära. Plast är ett polymiskt material som i fallet kameradetaljer är tillverkade genom att den upphettade termoplasten sprutas in i en form och därefter stelnar i sin slutgiltiga form.
Teoretiskt skulle materialet kunna spricka om det exempelvis uppstod en brytning i samband med att man plockar ut den ur formen. En så liten detalj skulle dock inte spricka bara lite gran så det inte syns utan få en genomgående brottyta. Jag vill därför hävda att antingen är din plastdetalj spräckt redan när kameran var ny och detta har missats av såväl montören som kvalitetskontrollen (föga troligt) eller så har skadan i sin helhet uppkommit i efterhand. Det är en teknisk omöjlighet att denna detalj spricker av sig själv när kameran ligger i kameraväskan som påstås. Den kan inte i sin materialstruktur ha någon inbyggd spänning och brottantydning som exempelvis en gjuten metalldel.
Jag tror säkert det är din uppriktiga uppfattning att du inte har orsakat denna skada själv - ingen säger att du ljuger. Däremot undrar jag om inte kameran har fått en smäll utan att du märkt det. Kanske slagit i något när den hängt på axeln, kanske har väskan fått en kyss och skadan uppkommit genom väskan. Det kanske är någon i din närhet som tappat något på väskan eller slagit i kameran utan att du vet om det och personen i fråga inte har vågat säga något till dig?
Vad som har hänt kommer du antagligen aldrig att få veta men jag tycker att du gör det enkelt för dig när du gör NIKON till syndabock bara för att du inte vet hur skadan uppkommit. Min egen erfarenhet är att de tar väl hand om sina kunder och lagar allt som rimligen ingår i ett garantiåtagande. Däremot ingår det inte en drulleförsäkring i denna garanti utan vill man ha ett dylikt skydd får man lösa det med någon egen försäkring. |
| |
|
|
| MANGE W |
Publicerat 27-10-2008 23:11
|
NikonForum Proffs
Inlägg: 477
Registrerad: 02.05.08
Ort: Munsö
Kamera: D300+MB-D10
Objektiv: Nikkor 16-85vr 70-300vr 50/1,8D
|
Rätta mig om jag har fel men D300an är väl gjord i en magnesiumlegering och borde tåla rätt tuffa tag.
Former artist known as THE MACHINE 
http://themachine.../index.php |
| |
|
|
| Stefan |
Publicerat 27-10-2008 23:30
|
NikonForum Veteran
Inlägg: 1731
Registrerad: 21.03.08
Ort: Stockholm
Kamera: D3X/D2X/D300
Objektiv: Ganska många mellan 12-400 mm
|
Okey, jag utgick från att det var plast mest för uppgiften att den spruckit... Det ändrar dock inte min åsikt i sak - att jag tror Nikons tekniker har den kunskapen och erfarenheten som erfodras för att kunna avgöra om detaljen spruckit av sig själv eller råkat ut för mekanisk åverkan.
Eller tror ni andra att Nikon medvetet ljuger om detta för att kunna tjäna 850 spän?
Finns det någon bild på skadan i fråga, det vore intressant att se. |
| |
|
|
| Ziken |
Publicerat 28-10-2008 06:29
|
NikonForum Veteran
Inlägg: 1952
Registrerad: 17.01.06
Ort: Västerås
Kamera: D2Xs_D2H_D300_S50
Objektiv: 10-500mm räcker för mej:)
|
Oj vilka arga ord.
Min multiväljare ramla av när jag var ute och fotade en dag.
Jag skicka in kameran och fick tillbaka den efter 3dagar med en räkning och va gjorde jag???
Jag betala och var glad att jag kunde fortsätta att arbeta.
Mvh Lasse
Klicka här för att se vem jag är! |
| |
|
